Digiturk Servis Ücreti!

Rafiye A. |

Digiturk son bir yıl içerisinde birkaç defa e52 kodu vererek yayın ve sinyal sorunu yaşadım. Ya kutu bozuluyor ya başka bir arıza çıkıyor ve her defasında servis ücreti vermek zorunda kalıyorum. 3 günden bu yana Digiturk çalışmıyor müşteri hattını aradığımda yine servis yönlendireceklerini ve 25 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler kendilerine artık bu sorundan ve ödediğim servis ücretlerinden bıktığımı ve şikayetçi olduğumu şikayet kaydımı bu şekilde aramalarını servisi de istemediğimi söylememe rağmen şikayet kaydı oluşturulmadığı gibi cep telefonuma kaydınız olumlu olarak kapanmıştır mesajı gönderildi. Bu hata kendisine aittir ve düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    18:28

    Sayın R. A. ile 20.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Rafiye A.
    20 Eylül
    11:15

    hala sorunum çözülmedi ve o parayı almadan da çözmeycekler hukiki süreç başlatacağım ve dava açacağım