Digiturk Servis Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir üyeyim. Digiturk firması arayıp Digiplus isimli bir cihazdan bahsetti ve bunu tarafıma ücretsiz göndereceğini ve ücretsiz kullanacağımı söyledi. Cihazın kurulumu yapıldı. Fakat cihaz aşırı yavaş ve sorunlu bir cihaz çıktı. Kanal geçişleri ortalama 7-10 saniye arasında.

Bende Digiturk firmasını arayıp durumu anlattım, teknik birime yönlendirdiler. Teknik birim ise cihazın bu yavaşlığının normal olduğunu söyledi. Bunun üzerine Digiturk firmasından cihazın geri alınmasını eski cihazımın geri takılmasını istedim. Digiturk firması 25,00 TL servis bedeli talep ediyor. Burada benim suçum ne neden bu parayı ödeyeyim ki şikayetçiyim.