İbrahim A. Teşekkür Mesajı

DİGİTÜRK FİRMASININ YARDIMLARINDAN DOLAYI TEŞEKKÜR EDERİM

Digiturk Servis Ücret Talep Ediyor!

İbrahim A. |

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir üyeyim. Digiturk firması arayıp Digiplus isimli bir cihazdan bahsetti ve bunu tarafıma ücretsiz göndereceğini ve ücretsiz kullanacağımı söyledi. Cihazın kurulumu yapıldı. Fakat cihaz aşırı yavaş ve sorunlu bir cihaz çıktı. Kanal geçişleri ortalama 7-10 saniye arasında.

Bende Digiturk firmasını arayıp durumu anlattım, teknik birime yönlendirdiler. Teknik birim ise cihazın bu yavaşlığının normal olduğunu söyledi. Bunun üzerine Digiturk firmasından cihazın geri alınmasını eski cihazımın geri takılmasını istedim. Digiturk firması 25,00 TL servis bedeli talep ediyor. Burada benim suçum ne neden bu parayı ödeyeyim ki şikayetçiyim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    13:09

    Sayın İ.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • İbrahim A.
    31 Aralık
    19:54

    DİGİTÜRK FİRMASININ YARDIMLARINDAN DOLAYI TEŞEKKÜR EDERİM

  • 29 Aralık
    10:15

    Sayın İ.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri