23 Mart 2013

Digiturk Servis LNB Ücreti İçin 120 TL Alındı!

Digitürk Teknik servisi LNB değişimi için 120 TL + 20 TL de servis ücreti aldı. Diğer Digitürk bayilerine sorduğumda aynı LNB 'nin 15 TL olduğunu ve 20 TL de servis ücreti aldıklarını söylediler. Bu durumu müşteri temsilcisine şikayet ettim, temsilci beni, fiyatı, LNB takılmadan önce kabul ettiğim için bayiyi haklı buldu. Oysa bu bayiyi bana, müşteri temsilcisi yönlendirmişti. Bayiler arası fiyat farkı olması hiç etik değil ve müşteri temsilcisinin tutumu hiç hoş değil.

Aynur K. 624 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın A.K ile 16.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Aynur K.15 Nisan 2013

    Cevabinizda lnb ile birlikte yukseltici takilmis alinan ucret dogru dediniz ben buna itiraz ettim gelin bakin inceleyin dedim.ama incelenmedi.donulmedide ben aradigimdada bilgilendirilmedim.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın A.K. ile 26.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön