23 Ağustos 2013

Digiturk Servis Kuruluma Randevu Verdiği Saatte Gelmedi!

19 Ağustos'ta Digiturk ile görüşerek aynı gün akşam 7.30 kurulum randevusu konusunda anlaştım. Telefonuma randevunuz saat 13-17 arası diye bir SMS geldi. Arayıp düzeltme istediğimde bana teknik servis ile ilgili bir telefon numarası verdiler. Kendilerini aradım ve problem olmadığını 7:30 civarında geleceklerini söylediler. Saat 7:45'te arayıp sorduğumda yoğun olduklarını ve geleceklerini söylediler.

Saat 8:15'de aradığımda telefonu açan hanım bir 15 saniye sonra yüzüme kapattı ve bu telefon bir daha açılmadı. 444'lü numarayı aradığımda sizin randevunuz yarın sabah dediler. Yahu randevu sahibi benim kendi kendinize nasıl değiştirip beni evde bekletirsiniz dedim ama tabiki almaktan vazgeçtim.

Ozgur 150 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Ö.S. ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ozgur 26 Ağustos 2013

    Digiturk sikayet ile ilgili benimle hic temasa gecmedigi gibi kurumsal surec ve uygulamalari olan bir sirket olduklari konusunda derin suphelerim var.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön