06 Mayıs 2013

Digiturk Servis Hizmet Kusuru!

Ekim 2012 tarihinden itibaren Digitürk üyesiyim. 04. 05. 2013 tarihinde televizyonumu açtığımda yayın alamadığımı gördüm. Nedenini araştırdım ve Digitürk çanak anteninin teknik servis tarafından bilgi verilmeden söküldüğünü öğrendim. Ben ilk üye olduğum zaman ikamet ettiğim sitede teknik servis tarafından merkezi sistem olduğu ve buradan kurulum yapıldı denildi. Fakat başka bir üyenin anteninden kurulum yapılmış, üyede evini taşıdığı için anteni teknik servise söktürmüş. Bu durumu müşteri hizmetleri ve teknik servis bildirdim. 85 tl. kurulum ücreti istediler. Bu durum benim hatam değildir. Halen tv izleyemiyorum.

Halit 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın H. K. ile 05.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön