Digiturk Servis Hizmet Kusuru!

Serdar Ş. |

Binamızda Digiturk anteninden 8 daire hizmet alıyor. Sürekli sinyal problemi yaşıyoruz. Servisi çağırıyoruz bizim daireyi düzeltiyor parasını alıyor gidiyor. Sonra bir bakıyoruz diğer dairelerin yayını bozulmuş. Sonra diğer daire çağırıyor ondan da parasını alıyor, onun yayını düzeltiyor. Sonra tabiki o daire hariç diğerleri bozuluyor ve bu böyle sürüp gidiyor. Bu sinyal problemi yüzünden 10'un üzerinde servis çağırmışızdır bina olarak ama servis birini bozup diğerini yapmak dışında birşey yapmıyor. Digiturk'e söylüyorsunuz efendim biz servislere karışamayız vs. Peki ben kanalların yarısını izleyemiyorum, faturanın yarısını ödemesem Digiturk bunu kabul edecek mi.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    11:44

    Sayın S.Ş. ile 05.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serdar Ş.
    04 Nisan
    19:23

    Dün ilettiğim şikayetimle ilgili bugün Digitürk müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı. Binaya servis gönderilerek yükselticili bir dağıtıcı ücretsiz olarak takılarak sorunumuz çözüldü. Şu an tüm kanalları sorunsuz olarak izleyebiliyoruz. Yaptıkları hızlı dönüş ve çözüm ürettikleri için Digitürk yetkililerine teşekkür ediyorum.

  • 04 Nisan
    12:59

    Sayın S.Ş. ile 04.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI