16 Şubat 2015

Digiturk Servis Bedeli 25 TL Alıyor.

Teledünya (Türksat) kullanıcısıyım. Tüm kanallarım HD olmasına rağmen 87 No.lu kanaldan HD Lig TV izlemem gerekirken öyle bir kanala ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri gerekli güncellemeleri yaptılar ama yine kanalı aktif getiremedik. Diğer yerel kanalları HD izleyebiliyorum. Bu yüzden teknik servis göndereceklerini, servis ücreti olarak 25 TL alacaklarını söylediler.

Kendi hatalarını müşterilerinden çıkarmaya çalışıyorlar. En kısa zamanda tüketici mahkemesine gideceğim. Ya bu işi adam gibi ücret ödetmeden yaparsınız ya da mahkemede sürünürsünüz. 25 TL küçük bir bedel olabilir ama bunu binlerce kişiden aldığınızda ortadaki rakamı küçümseyemeyiz. İşinizi düzgün yapın.

Gültekin D. 262 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Mart 2015

    Sayın G.D.ile 19.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gültekin D.15 Mart 2015

    sizin teknik servis 5 para etmez.size inat gittim sıfır canak alıp taktirdim.simdi tum kanallarim %90 sinyal seviyesinde. siz hala bilmeyen garibanlari kaziklamaya devam edin. musteri memnuniyeti mi :) daha cok calismaniz lazim

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2015

    Sayın G.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gültekin D.19 Şubat 2015

    İşyeri telefonumdan ulaşın o zaman bana. 0212 6491051. çözume kavusturun. Hem benden aylık 50 TL alacaksın hem de bana HD yayın vermeyeceksin. Yok öyle dünya Digiturk. Bilinçsiz insanlar toplulugu değil burası

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2015

    Sayın G.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön