28 Ocak 2014

Digiturk Servis Arızayı Gidermek İçin Ücret İstiyor

26.01.2014 tarihinde televizyon kanallarım da bir arıza oluştu sinyal alınamıyor diyor ve hata kodu veriyor. Digiturk'ü aradım uzaktan yardımla yapmaya çalıştılar olmadı. Servis açılacak dediler servis açıldı 28.01.2014 tarihinde servis gelmeyince aradım servis gelecek dediler servis aradı ücret alınacağını belediyenin dışında olduğu için yol ücreti çıkacağını söylediler. Oysa evim ilçede belediyelik yerde.

2 yıllık sözleşmem var benim kendilerinden kaynaklanan sorun için benden servis ücreti + yol ücreti istiyorlar bu sözleşmeyi yaparken bilgilendirme yapmadılar arızalarda yol ücreti alacağız servis ücreti alacağız diye.

Gökçe 210 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın G.Ç ile 28.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön