Digiturk Satış Anında Söylenenler İle Yapılanlar Birbirini Tutmuyor.

Özkan B. |

Ben bu firmadan bir satış elemanı tarafından 30.06.2015 tarihinde arandım ve fiber internet Digiturk aboneliği satın aldım. Bana satarken ve ürün kurulana kadar herkes "Cuma gününe kadar mutlaka internetiniz bağlanır" dedi. Bugün 20:30 sularında aradığımda ise "7 iş gününü bulabilir mesajınızı bekleyin deniyor" kısaca Digiturk kalitesini müşterisini kandırarak göstermiş oldu bana!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan B.
    08 Temmuz
    15:19

    buradan okuyan kişilere yardımcı olmak açısından olayı nasıl çözdüğüm ü aktarmak istiyorum 06.07.2015 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki orada daha kaydım yok! Sonra bağlı olduğum yetkili servisi aradım ve öğrendim ki başvurum geçen çarşambadan bu pazartesiye daha sisteme girilmemiş. Aynı gün 3 kere arayınca sonunda formumu sisteme girdiler ve salı günü Turkcell Superonline hemen gelip netimi bağladı. Size önerim Digiturk bağlandıktan sonra mutlaka Superonline kaydınızın takibini yapın yoksa yok yere 5-6 gün beklemeniz muhtemel

  • 08 Temmuz
    10:25

    Sayın O.B ile 08.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI