15 Mayıs 2013

Digiturk Satın Almadığım Ürün İçin Fatura Ödüyorum!

Bir kaç ay önce Digiturk'den dizi kanalları bir süreliğine hediye edildi. Süre bitiminde (21 Nisan 2014) gönderilen SMS'de 3555'e üyelik isteği yaparak 12 ay taahhütle üyeliğe devam edebileceğim bilgisi gönderildi. Devam etmek istemediğim için talepte bulunmadım. Fakat son faturamda bu tutarın eklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt de bulunduğum bilgisi verildi.
Bu sorunun ve faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltilemiyorsa üyelik iptalini istiyorum.

Adem 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın A.Ç. ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön