16 Ağustos 2013

Digiturk Satın Alınmayan Paket Ücreti!

Superonlinenin kampanyası kapsamında bir yıl ücretsiz Digiturk 6 ay ücretsiz belgesel paketi verilmişti. 6 ayın sonunda paket yenileme talebim olmadan ve hiç ilgi duymadığım spor paketi ücreti tahakkuk ettirilerek tahsil edildi. İtirazım üzerine tüm paketlerin iptal edildiğini bundan sonra borç tahakkuk ettirilmeyeceğini bildirdiler.

Bir ay herhangi bir tahakkuk yapılmadı. Ancak yine herhangi bir talebim olmamasına rağmen 2975*** nolu fatura ile adıma 10,99 TL borç tahakkuk ettirildiğini internetten öğrendim. Bilgilendirilmem için fatura da gönderilmemiştir. Superonlinenin hediyesi diye verilen Digiturk'ün iptalini istediğimde de 45 TL ceza ödemem gerektiğini söylediler.

Tülin 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2013

    Sayın S.G. ile 25.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön