Digiturk Satın Aldığım Filmi Hala İzleyemedim.

Deniz B. |

Geçen hafta Pazar günü Portal üzerinden film satın aldım. Film başlıyor fakat görüntü ve ses gelmiyordu. O gün 4 kere müşteri hizmetlerinizi aradım fakat çözüm bulamadılar. Size dönüş yaparız dediler bir hafta geçti kimse dönüş yapmadı. Biz filmi satın almış olduk parasını ödedik ama izleyemedik. Üstelik şikayetimize cevap bile vermediler. Sanırım artık üyeliklerimizi iptal ettirme noktasına geleceğiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    14:44

    Sayın D.B. ile 18.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz B.
    07 Kasım
    15:13

    sorunum çözülmedi hala cevap alamıyorum

  • Deniz B.
    03 Kasım
    10:38

    Kampanyalarla ilgili sürekli arayıp ulaşabilen sayın digiturk çalışanları şikayet ettiğimizde nasıl ulaşamıyorlar merak ediyorum doğrusu

  • 03 Kasım
    10:36

    Sayın D.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri