01 Kasım 2014

Digiturk Satın Aldığım Filmi Hala İzleyemedim.

Geçen hafta Pazar günü Portal üzerinden film satın aldım. Film başlıyor fakat görüntü ve ses gelmiyordu. O gün 4 kere müşteri hizmetlerinizi aradım fakat çözüm bulamadılar. Size dönüş yaparız dediler bir hafta geçti kimse dönüş yapmadı. Biz filmi satın almış olduk parasını ödedik ama izleyemedik. Üstelik şikayetimize cevap bile vermediler. Sanırım artık üyeliklerimizi iptal ettirme noktasına geleceğiz.

Deniz B. 90 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014

    Sayın D.B. ile 18.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz B.07 Kasım 2014

    sorunum çözülmedi hala cevap alamıyorum

  • Deniz B.03 Kasım 2014

    Kampanyalarla ilgili sürekli arayıp ulaşabilen sayın digiturk çalışanları şikayet ettiğimizde nasıl ulaşamıyorlar merak ediyorum doğrusu

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın D.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön