Digiturk Reklam Yaparak Yanlış Bilgi Veriyor.

Hulusi H. |

Lig TV Şampiyonlar paketi üyesiyim. Lig TV izlerken İngiltere liginin reklamı yapıldı 01.01.2015 günü için. Reklamın yan tarafında tüm Digiturk üyelerine ücretsiz yazıyordu. Ama ekranda E16-4 hatası mevcut.

Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir bilgimiz yok dendi. 2 sorum olacak birincisi yayımlanan reklamlardan niçin temsilcilerin haberi yok. İkincisi ben aynı yayını dilediğin yerden uygulamasından maç satın alamadığım halde nasıl izleyebiliyorum. Sonuçta üyeliğimdeki yayınları seyredebiliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    14:14

    Sayın H.H ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri