Digiturk Receiverimin Kumandası Arızalı Servis Ücret İstiyor!

Müslüm Ç. |

2 yıldır Digiturk abonesiyim. 2-3 ay önce Digiturk kutusunu Digiturk plus olarak değiştireceklerini belirtip değiştirdiler. Şimdi getirdikleri kutunun kumandasının en önemli tuşu olan Sat tuşu çalışmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti dışı olduğunu söylediler. Teknik servis ücreti istediler ayrıca kumanda değişiminde ekstra kumanda ücretinin olduğunu söylendi. Verdiği cihazın garantisini bile veremeyen bir firma. İptal etmek istediğimde ise iptal ücreti 200 TL gibi bir rakam istediler. Taahhüt sürem bittiğinde bütün hepsini iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Kumanda Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    11:16

    Sayın H.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Müslüm Ç.
    04 Eylül
    13:53

    Beni hiç bi şekilde bir arayan olmadı.

  • 04 Eylül
    13:39

    Sayın H.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri