Digiturk Receiverim Kendi Kendine Kapanıyor.

Tugba G. |

Yaklaşık 2 aydır Digiturk'ün bana vermiş olduğu plus kutu TV izlerken kendi kendine kapanıyor ve açılması 2-3 dakika sürüyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradıysam bana söylemiş oldukları şey kartınızı çıkartıp tekrar yeniden takın ve fişinizi prizden çıkartıp tekrar takın. Bunları yapmış olmama rağmen bir düzelme yok.

Gün içerisinde TV izlerken kapanma işlemi 1 yada 2 kez oluyor. Bir diğeri de bulmuş oldukları çözüm teknik servis yönlendirelim 1. Teknik servisle düzeliçek birşey değil tamamen kutuyla ilgili problem ama nedense kutuyu değiştirmekten yana değiller ve aynı zamanda eğer kutu kayıt yapıyorsa kayıt otomatikmen iptal oluyor. Hiçbir şekilde çözüm olmuyorlar böyle devam ederse üyeliğimin iptalini gerçekleştireceğim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    10:54

    Sayın T.A ile 06.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI