Digiturk Receiverim Arızalı

Berke L. |

31.12.13'de sinyal seviyesinde düşüklük sebebiyle Digiturk'e kayıt bıraktım. Ertesi gün teknik ekip geldi ve uyduya bakıp, LNB'nin bozulduğunu belirtti ve değiştirdi, ücreti paylaşarak ödedik. Bu arada 31.12.13 gecesi komşumuzun dekoderinden dumanlar gelmiş. LNB değiştikten sonra yayın düzelmedi ve teknik eleman dekoderi değiştirdi.

Yeni dekoder elektrik atlatarak HDMI kablosunu yaktı ve televizyonun anakartını yaktı. 01.02.14'de başka dekoderle Playstationa bağladık sorun yok, elektrik atlatan dekoder playstation'umu da bozuyordu. Televizyon tamirde Samsung rapor vermiyor. Çözüm merkezi rapor istiyor, Samsung verse bile Digiturk'ün bozduğunu bilemez.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    14:00

    Sayın B.L.ile 02.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI