Digiturk Receiverim Arızalandı Servis Ücret İstiyor!

Hüseyin S. |

Yaklaşık olarak 10 aydan beri Digiturk üyesiyim. Bu sabah cihazı açmak istedim açılmadı. Digiturk'ü aradım cihazın değişmesi gerektiğini bunun için servis parası ödemem gerektiğini söylediler. Garanti kapsamındaki bir cihaza nasıl servis parası adı altında para alınıyor. İptal etmek istedim bu defada taahhüdün dolmadığını bu nedenle 130 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Bu konuda yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    13:38

    Sayın H.S. ile 26.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hüseyin S.
    27 Eylül
    08:28

    bu tür servisler vatandaşa satılıncaya kadar çok şirin bir duruş sergiliyorlar,taahhütname imzalandıktan sonra o şirin maske düşüyor yerine fırsatçı bir maske takılıyor.sözlerinin arkasında durmuyorlar.sözünün arkasında duracak bir firmayı sabırla bekleyeceğim.