09 Mayıs 2013

Digiturk Receiver Ücreti Alındı!

1006959*** no'lu üyeliğiniz yasal takibe alınacağı bildirilmiş diye bir mesaj geldi. Teknosa'dan tv yanında 2 aylık ücretsiz deneme paketi denip 30 tl aktivasyon bedeli yani servise verilen kurulum ücreti karşılığı paketi kullandım. Mart sonu paket bitti ücretli olarak devam etmeyeceğimi söyledim. Şuana kadar gelip receiverı teslim alan olmadı şu tarihte gelen mesajda reciverı benim teslim etmem gerektiğini öğrendim. Digitürk'ü aradım bana teslim etmem gerektiği söylendi. Garip olan gelip kuruyorsunuz 30 tl para alıyorsunuz sonra da receiverı teslim almaya gelmiyorsunuz bana yasal takip başlatılacak diyorsunuz.

Ulvi 75 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın U.B.T ile 13.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın U.T' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ulvi 13 Mayıs 2013

    Nasıl bir kurumsunuz?Recieverı gelip alması için utanmadan ücretli servis yönlendiriyorsunuz.Ayıp ya...

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın U.T' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ulvi 10 Mayıs 2013

    Evet müşteri memnuniyetsizliği ön planda olan bir görüşme.Sözleşmede öyle bir madde varmış.Ne müşteri hizmetleri ne gelen servis böyle bir bilgi vermedi.Bir sürü maddelerin yazdığı müşteriye dayatılan bir sözleşmede yazan birşey.Gelip almaya üşeniyorlar yazık.Yasal takip başlatılacaktır diye bir mesaj yazılmış birde utanmadan.

  • Digiturk Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın U.B.T ile 09.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön