08 Mayıs 2013

Digiturk Receiver Ücreti!

Digitürk firması 1 yıl süreli HD yayınım bittiği halde beni arayıp HD yayını ücretli olarak izlemeye devam etmek isteyip istemediğimi sormadan paketimi yenilemiş ve Müşteri temsilcisine sorduğumda neden arayıp sormadınız siz soracaksınız diyede üste çıkmaya çalışıyorlar.

Daha önce kullandığım kutudan dolayı bir takım sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde bedel alınmadan plus kutu göndereceklerini ilettiler geldi amam bir yıl geçince faturaya hemen plus bedeli yansıttılar ve ilk ödediğim kutunun da sorunu olduğu için teknik ekip ödemiş olduğum kutuyu da benden aldılar ve şimdi bir yıl boyunca ücretsiz sandığımız kutunun bedelini tekrar yansıttılar. Ortada ödenen kutu da yok ne olacak.

Hülya 203 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın H.Ş. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Hülya 15 Mayıs 2013

    bana sorulmadan işlemleri hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve yapılan yanlış işlemlerden dolayı ve digiturk üyeliğimi iptal edeceğimi ve herkese de üyeliklerini bir kez daha düşünmeye davet edip elimden gelen her platformda bu memnuniyetsizliği belirteceğim.

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın H.Ş. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Hülya 12 Mayıs 2013

    verilen cevap sms atıldı okuyup geeri dönseydiniz dönmediğiniz için işlem onaylanmıştır.bana sormadan benden onay almadan nasıl sms ile işlem yapılıyor bu çok mantıklı değil kendi kafanıza göre işlem yapmaktır.

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın H.S. ile 08.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön