Digiturk Receiver Sorununda Servis Ücreti İstiyor!

Nilüfer Ç. |

Yaklaşık 15 aydır Digiturk kullanıcısıyım. İlk abone olurken akıllı kumanda içeren ve üyelik sonunda bende kalacak olan Digiturk uydu alıcısı verdiler. Uydu acılıyı 13 ay sorunsuz kullandım. 2 ay önce sorun oluştu ve servisi arayarak onarım talebinde bulundum. Ücret ödedim ve bana dönüşümlü kullanılan eski, fonksiyonu olmayan bir uydu alıcı getirdiler. Bunu istemedin ve cihazımı geri istediğimde bana Digiturk plus cihazı getirdiler. Üyelik bitinceye kadar kullanın dediler. Şimdi bu cihazda 1 ay geçti hata verdi. Müşteri hizmetleri cihazın tamiri için ücret istiyor. Ücret vermek istemiyorum. Cihaz harddisk hatası veriyor, kullanmıyorum. Gelin alın cihazını yalnız para istemeyin.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    15:51

    Sayın N.Ç irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri