Digiturk Receiver Sorunu İçin Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Muhammed Ahmet K. |

13.06.2013 Tarihinde Digiturk plus kutusu sabit disk problemi nedeniyle hata verdi. Kendim çok defa uğraşmama rağmen sıkıntıyı gideremedim. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Onlarla yaptığımız denemelerden de bir sonuç çıkmayınca teknik servisin gelmesi gerektiğini söyledi. Ücret olarak da 20 lira ücret vermem gerekiyormuş. Sabit diski ben mi bozdum da 20 lira ücret vereceğim. Kendi kutusunun sorununu bizden çıkarmaya çalışan böyle bir firma olamaz. İlla Digiturk'u iptal ettirecekler.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    11:15

    Sayın M.A.K. ile 18.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Muhammed Ahmet K.
    17 Haziran
    16:15

    Bir defa aramışlar fakat ulaşamamışlar. Bir dahada dönen olmadı. Verdikleri kutu evde bozuk bir şekilde bekliyor. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek...

  • Muhammed Ahmet K.
    17 Haziran
    16:14

    Bir defa arayıp ulasamadıktan sonra sonra telefon numaramı bırakmama rağmen dönüşüm olmadı. Digikutu hala sorunlu bir şekilde duruyor...

  • 15 Haziran
    17:37

    Sayın M.A.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri