04 Şubat 2014

Digiturk Receiver Güncelleme Sorunu ve Servis Ücretlendirmesi

Uydu alıcısı kanal değiştirirken kendi kendini güncellemeye aldı ve bir daha düzelmedi. Sırasıyla 'dL' , '0A' , 'rA' , 'A' , 'ın ıt' , 'saat' şeklinde başa dönüp tekrarlıyor ve tabir-i caizse receiver devreye bir türlü giremiyor.

Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda 15 dakika boyunca biz durumu anlattık karşı taraf dinledi en sonunda servise yönlendirileceğini ve servisin randevu ile geleceğini söyledi. Servise bir miktar ücret ödendiğini biliyorum ve benden kaynaklanmayan bu hatadan dolayı bu ücreti ödemek istemiyorum aynı zamanda en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Faruk 2.270 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın F.U.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön