10 Nisan 2013

Digiturk Receiver Değiştirmek İçin Servis Ücreti İsteniyor!

Digitürkün 10061*** numaralı üyesiyim. Kendi verdikleri uydu alıcının kayıt özelliğini kullanırken tamamen cihazdan kaynaklanan sebebini bilmediğim bir problem nedeniyle cihaz kayıt yapmamaya ve kayıtları oynatmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı değiştirebileceklerini ancak teknik servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kendi garantileri kapsamındaki cihazı değiştirmek için istenen servis ücreti haksız bir taleptir ve ben bu ücreti vermek istemediğimden üyeliğimi en düşük pakete düşürdüm, taahhüt sürem bitince de üyeliğimi iptal ettireceğim.

Burak 52 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın B.S. ile 10.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Burak 10 Nisan 2013

    Sadece bilgi verildi. Çözüm yok, tam beklediğim gibi.

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın B.S. ile 10.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön