10 Nisan 2013

Digiturk Receiver Değişimi İçin Para İstiyorlar!

Yaklaşık 1 hafta önce evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Digiturk bana Vestel'in DT9103 isimli receiverini yolladı ama receiver o kadar kullanışsız ve yavaş ki kanal , kanal geçişleri sırasında gidip çayımı alıp geliyorum o derece yani.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha düzgün bir cihazla değişim istediğimi söyledim , Aboneliğmin daha yeni olduğunu taahhüdümü iptal etme hakkım olduğumu söyleyince , " Beyefendi değiştirebiliriz yalnız , bu işlem keyfi olduğu için 20 tl ücret alırız " dedi . Böyle birşey var mıdır ya ben mi söyledim size bu receiveri getirin diye, ellerinde kalan receiveri yolluyorlar sonra değişim için para istiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Özgür 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın O.E. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür 11 Nisan 2013

    Bilgi felan verilmedi bana.. Sahtekarlık söz konusu ortada. Evime kurulumu yapmaya gelen teknik personelde kabul etti 24 ay sonunda tüm ekipmanların bende kalacağını ama müşteri hizmetleri geri alırız diyor.

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın O.E. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın O.E. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür 11 Nisan 2013

    Tuvaletteydim açamadım , böyle zamanlarda aramayı sever müşteri hizmetleri..

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın O.E' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Özgür 11 Nisan 2013

    Bakmayın arkadaşlar bilgi verildi dendiğinie dalga geçer gibi konuşuyorlar telefonda.. Müşteri hizmetlerinden arıyorlar beyfendi 20 tl ücreti vardır receiver degişimin deyip kapatıyorlar.Ukala ukala bizim işimiz bunu söylemek diyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın O.E. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür 10 Nisan 2013

    Üyelik hakkında bilgi verildi dediğine bakmayın , hiç birşey söylemiyorlar. 20 Tl ücret alırız deyip duruyorlar , aldığıma pişman oldum ben arkadaşlar .Siz siz olun digiturkte bulaşmayın , alacaksanızda kurulumu yaptırmadan önce telefonda adam akıllı receiver isteyin

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın O.E. ile 10.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön