Digiturk Receiver Arızasında Servis Ücret Alıyor!

Evren U. |

Digiturk cihazımı kapatmama rağmen kendi kendine açılıyor. Normalde sadece kapalıyken saat gözüküyor, şuan hem kendi kendine açılmış hem hala saat gözüküyor. Daha cihaz kurulalı 1 sene olmadı. Burada benim hiçbir ihmalim veya hatam olmamasına rağmen servis geldiği zaman 25 TL ücret alacakmış.

Cihazı ben servise götüreyim dedim ama yine durum aynıymış. Sırf bu yüzden iki ayrı lokasyonda bulunan aboneliklerimi iptal ediyorum. Bu servis ücreti devam ettiği sürece daha çok müşteri kaybedeceklerini düşünüyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    16:27

    Sayın E.U.ile 17.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evren U.
    16 Aralık
    16:28

    Servis ücreti ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Problemimin devam edip etmediği bilgisi alındı. Ben de tekrarlamadığını ilettim. Tekrarlamazsa üyeliğimi devam ettirme kararı aldım. Tekrarlarsa servis ücreti ödemeyeceğimi gerekirse üyeliğimi iptal edeceğimi bildirdim.

  • 14 Aralık
    12:53

    Sayın E.U.ile 14.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI