Digiturk Receiver Arızasında Servis Ücret Alıyor!

Ahmet S. |

Digiturk sinyali 15-20 saniyede bir kesilip kartı tekrar takın yazısı gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Garantili cihazın bozulduğunu yine de servis için 25 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu nasıl iştir anlamadım hizmet almam için o kadar para ödüyorum 1.5 aydır hizmet alamıyorum. Birde benden kaynaklanmayan bir nedenden dolayı benden ücret talep ediliyor. Sonra neymiş sözleşmede bu madde yer alıyormuş. Böyle madde mi olur? Müşteri memnuniyeti bu maddenin neresinde.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    17:49

    Sayın A.S. ile 01.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI