23 Ağustos 2013

Digiturk Receiver Arızasına Servis Ücret Alıyor!

8 yıllık Digiturk üyesiyim. 2 ay önce Digi kutum arızalanmış diyerek servis geldi ve 25 TL ücret karşılığı benimle alakası olmayan bir sebepten dolayı kutuyu değiştirdiler. 23 ağustos tarihinde digi kutum bu sefer yine kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerinden destek için yardım istedim. Servis yönlendireceklerini ve 25 TL karşılığında kutuyu tekrar değiştireceklerini söylediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden bu servis ücretini tekrar tekrar verecek değilim. Her ay 75 TL üyelik ücreti verdiğim bir firmanın, kendi kutularından kaynaklı sorun için servis ücreti alması nedir. Üyeliğimi ilk fırsatta iptal ediyorum.

Ufuk 58 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın U.A.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap