17 Eylül 2013

Digiturk Receiver Arızasına Servis Ücret Alıyor!

1 ay önce Digiturk müşteri temsilcisi beni arayıp 2 senelik taahhüt içeren bir paket önerdi. Bana uydu alıcısını vesaire kullanmak üzere verildiğini ve bunlardan kaynaklanan sorunlarda benim kullanım hatam ya da suistimal olmadığı sürece sorumlu olup herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Ancak üyeliğimin daha ilk ayında uydu alıcısı arıza çıkardı ve gelen teknik servis benden 25 TL ücret talep etti. Sorumlu olmadığım halde benden para talep edip hakkımı almaktalar. Bana bozuk uydu alıcısı getirmiş olmaları ihtimalinde bunun bedelini benim ödeme sözleşmeye de bana söylenene de aykırı bulunmakta.

Yusuf 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Y.A.T ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön