07 Eylül 2013

Digiturk Receiver Arızası 25 TL!

Devam eden Digiturk uyeliğimde kurumun geçici olarak verdiği (üyelik sonlandıktan sonra geri alacağı) uydu alıcı/receiver dün akşam durduk yere kendini resetlemeye başladı ve bozuldu. Hemen ardından digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve receiver'in durduk yere bozulduğunu ve arıza için ilgilenmelerini rica ettim. Bugün servis gelmiş ve receiveri yenisi ile değiştirmiş 25 lirada ücret almış.

Ürün kendilerinin servis kendilerinin parayı ben veriyorum anlamadım. Kullanıcı hatasından kaynaklanmış olsa kabul edebilirim. Receiver ücretini de almaya hakları var, ama ürünün kalitesizliğinden, yetersizliğinden dolayı bozulması müşterinin suçu değildir. Alınan 25 lira için şikayetim var.

İsmail 60 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın İ.A ile 07.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön