13 Mayıs 2013

Digiturk Receiver Arızalı Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Müşteri hizmetleriyle konuşmam neticesinde kutunun arızalı olduğuna ve servis yollamaya karar verdiler ama servis için 20 tl istediler bende her şu kadar lira fatura ödediğimi söyledim buna karşılık paramızın karşılığında bir çok kanalı seyrettiği söylendi fakat uydu alıcısı benim değil ve o uydu alıcısı bana vermesi gereken hizmeti yani faturada ödediğim meblağnın karşılığını veremiyor bide bu alet senede 5 değişik arıza verdi ben 100 tl ödeyeceğim ve tekrarlıyorum uydu alıcısı Digitürk'ün bununla ilgili Digitürk'e yazılı başvurdum ve olumlu olumsuz hiç kimse geri dönmedi. Halen uydu alıcısı donma yapıyor ve kanal eksik.

Onur 67 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın O.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Onur 13 Mayıs 2013

    bana verdikleri bir bilgiyoktur bizde böyle siz ne soylerseniz soyleyin dediler biz her turlu servis üçretialırız diye ezberlediklerini beni konuşturmadan ve dinlemeden tekrarladılar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın I.O.A ile 13.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön