29 Nisan 2013

Digiturk Receiver Arızalı Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Zaten Digiturk'e ait ve her ay kirasını ödediğim, henüz 2 yılı dolmamış cihaz arızalandı. Türkiye'deki tüketici kanunları gereği, cihaz bana ait olsa bile 2 yıl garanti kapsamında hiçbir ücret ödememem gerekirken benden 20 TL ücret talep ediliyor. Daha önce de bu model cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle değişimini istemiştim, o dönemde yeni model cihaz yoktu. Sonra beni aradılar ve o zaman da 20 TL istenmişti, ben de vazgeçtim. Her ay 60 TL ücret öderken böyle küçük ve basit hesaplar yapılması hoş değil. Gerekirse abonelikleri mi iptal ettireceğim. Bir de telefonda sanki teknik servisleri başkasının emrinde çalışıyormuş gibi, parayı biz istemiyoruz servis istiyor diyor.

Hakan 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın H.Y ile 29.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön