08 Nisan 2013

Digiturk Receiver Arızalı Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Digitürk müşterisiyim şuan için receiver ile ilgili bir problem var kanallarda ilerlerken receiver kendini kapatıp güncelleme yapmaya çalışıyor müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede eve yetkili servisten arkadaşların gelmesi gerektiğini söylediler ve 20 tl servis ücreti talep ettiler 2 yıl garantili olan receiver için benden neye karşılık 20 tl ücret talep ettiklerini sorduğumda sorunun çözülmesi için dediler bu yayını sağlamayı ve oluşacak sorunları gidermeyi firma sağlamaz mı ben bu sorunun giderilmesi için 20 tl ödemediğim takdirde her ay faturalar gelmeye devam edecek ama ben yayın alamayacağım.

Ali 195 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın A.İ. ile 09.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın A.İ'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ali 09 Nisan 2013

    evet digi türk teki arkadaşlar aradı fakat bu parayı paşa paşa ödiyeceksiniz dediler bir sürü süslü laflarla müşterilerini kandırmaya çalışan karşısındakini enayi yerine koyan bir zihniyet sonuç olarak sorunum giderilmedi sebebi ise digitürkün sisteminden kaynaklı bir soruna karşılık benden taleb ettikleri 20 tl servis bedeli 20tl para değil fakat benim ödemek zorunda olmadığım bir para daha öncedende yaptığım gibi digitürkü yine kapatacağım dsmarta geçeceğim

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın A.İ ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön