Digiturk Problemime Çözüm Bulamadılar!

Aziz Ç. |

Digiturk Sinema paketi ve Lig TV paketim bulunmaktadır. Digiturk bağlantısı gerçekleştirdikten 1 ay sonra kanallarımdan bazıları açılmamaktadır. Hata ise kanala geldiğim zaman otomatik olarak cihaz kendisini kapatmaktadır. Yaklaşık 20 dakika müşteri hizmetleri ile görüşmede bulundum. Hiç bir şekilde sorunuma çözüm bulunamadı.

52. kanala geliyorum takılıp kendisini kapatıyor, 63. kanala geliyorum takılıp tekrar kendisini kapatıyor ve bu kanallar içerisinde yaklaşık 6-7 kanal aynı şekilde kapanmaktadır. Benden talep ettikleri ise 20 TL ücret karşılığında yetkili servisin gelip kontrol etmesi gerekmiş. Zaten cihazı aldım alalı böyle sorunla karşılaşıyorum. Birde benden ücret istiyorlar.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    13:37

    Sayın A.Ç ile 29.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI