Digiturk Plus Üyelik Sorunu.

Galip G. |

Ne diyebilirim ki. Düne kadar HD yayınlarından faydalandığım, birçok üyeliğim olan bir Digiturk üyeliğim varken müşteri hizmetlerinden bir telefon gelir ve size az bir farkla film kanalları verelim derler. Kabul ettim, hata ettim. Bugün bir Digiturk Plus kutum var ama eski kutumdan faydalandığım paketler yok, bunlar için ek ödeme yapmam isteniyor.

HD yayına ayrıca üye olmam gerekiyor, dilediğin yerde uygulamasından faydalanamıyorum vs... Müşteri hizmetlerinde dört dönüp duruyorum ama nafile. Sanırım konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı. Yarın itibari ile tüm üyeliklerimi iptal edeceğim ve bir daha dönmeyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    18:34

    Sayın G. G. ile 08.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI