Digiturk Plus Üyeliği...

Serkan B. |

2 yıl önce 1 yıl ücretsiz, 1 yıl sonunda dilerseniz indirimli olarak devam edersiniz diye yalvar yakar Digiturk plus verdiler. 1 yıl dolduğu gün herhangi bir onayım olmadan 27 TL ücret yansıtıldı. Şikayet oluşturunca müşteri memnuniyeti vs. Deyip 1 yıl daha ücretsiz uzattılar ve yine dilerseniz indirimli olarak devam edersiniz dediler ya da iptal edilir dediler. (03/04/2015 15:27 Ö***** bey, tüm konuşmalar kayıt altında). Bu yıl yine hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturaya 18 TL yansıtılmış. Paket satmak için insanları gece gündüz arayıp rahatsız edip size özel hediyemiz belirli bir süre ücretsiz sonra dilerseniz ücretli devam edebilirsiniz diye yanıltıp ürün satan sonra arayıp onay almadan kafanıza göre faturalandıran siz üyeliğiniz bitecek ücretli olarak yenilenecektir diye bir mesaj atamıyorsunuz. 6 yıldır bıktırdınız artık, taahhüt bitsin komple iptal edeceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    12:50

    Sayın S. B. ile 09.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI