29 Eylül 2016

Digiturk Plus Teknik Servis Ücreti.

Digiturk plus cihazımı açtığımda sağ alt köşede kapatılamayan "Sabit disk ile ilgili problem yaşanıyor. Lütfen Digi kutunuzun fişini çıkarıp" yazan bir hata penceresi çıktı.

Müşteri hizmetlerini ardım bana sadece bilgilerini kontrol ediyorum birine sorulan beklediğiniz için teşekkür ederim dediler 5 dk bekledim sorun çözülmedi. Bende cihazımı değiştirin dedim bunun için eve teknik servis geleceği, bunun için de 35 TL vereceksiniz şeklinde bilgi aldım. Bana üyeliğim yapıldığında herhangi bir problem olduğunda ücretsiz servis var denmişti. Hatta plus üyelerimize özel hizmetimiz vs... . Diye süslediler. Benim bundan anladığım her şey satışı yapıncaya kadarmış. Helal olsun başka bir şey demiyorum. Sattıkları cihazın basit olmasının sonucunu ben niye ödüyorum? Hani cihazı kırar dökerim üstüne su dökülür ayrı konu ama "Cihaz ücretsiz dedik biz" demeyin.

Erkan A. 181 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın E.A.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Müdahaleniz için teşekkür ederim

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Sayın E. A. ile 29.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön