11 Şubat 2014

Digiturk Plus Kutu Değişimi ve Aktivasyon Ücreti Sorunu

2013 aralık ayında Digiturk tarafından aranılarak mevcut kutumu Plus kutu ile 1 yıl ücretsiz deneme isteyip istemediğim soruldu. Kendilerine ücret detayını sorduğumda 1 yıl bedelsiz kullanacağımı, 1 yılın sonunda ise faturama bedel yansıtılacağını, 1 yıl içerisinde istediğim zaman koşulsuz şartsız vazgeçebileceğimi, 1 yıl içerisinde vazgeçme halinde hiçbir şekilde hizmet bedeli, aktivasyon bedeli, kullanım bedeli ödemeyeceğimi bilgilerini alarak kabul ettim.

10 şubat itibarı ile de üründen memnun kalmadığımı plus kutuyu geri almalarını daha önce kullanmış olduğum kutuyu kullanmak istediğimi söylediğimde 25 TL aktivasyon bedeli ödemem gerektiğini söylediler.

Ercan 303 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın E.T.ile 12.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ercan 12 Şubat 2014

    1..02.2014 tarihinde Digiturk finans bölümünden Funda hanım ile görüştüm. servis gelip kutuyu değiştirdikten sonra (bu işlem dün akşam saat 20:00 itibarı ile bitti) beni arayacağını HD yayın izleyememe problemim ile ilgili mağduriyetimi gidereceği sözünü vermesine rağmen halen beni kimse aramamıştır.

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın E.T.ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön