22 Şubat 2016

Digiturk Play'in Canlı Maç Yayınları "Zaman Olarak" Korsan Yayınların Gerisinde!

Birkaç yıldır Digiturk Play üyesiyim. Önceki yıllarda demode olmuş bir PC kullandığım için yayın sorunlarını kendi cihazıma bağlıyordum. Ancak ı5 işlemcili sorunsuz bir PC aldığımda da aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Maç yayınları gerçek zamanlı olarak izleyemiyordum TV'ler de yayımlanan skor değişiklikleri yaklaşık olarak 2 dakikaya yakın bir gecikmeyle bende gözüküyordu. Bu durumun internete aktarılmadan kaynaklanan önüne geçilmez gecikmeler olduğunu düşünürken "Periskop" yayınlarında korsan maç yayınlarına denk geldim. İnanılmaz bir şekilde benim yasal yayından en az 40-50 kadar saniye öndeydiler. Web sayfası üzerinden sorunu Digiturk'e yazılı olarak iki kez yazdım. Bana teşekkür eden bir cevap yazdılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu durumu kendilerinin sorun olarak görmediklerini söylediler. Yasal abonelik mi, korsan yayın takibi mi? Hangisi bana uygun karar veremedim.

Ahmet N. 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi02 Mart 2016

    Sayın A.N. ile 02.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet N.27 Şubat 2016

    Avealalıların (Turktelekom) en normal karşıladıkları husus arayanların ulaşamamasıdır. Avea hatlı telefonumdan arayıp bana ulaşamamışlar. Böylece sorumluluktan çıkmışlar... .

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2016

    Sayın A.N.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön