19 Şubat 2013

Digiturk Playden Yayını 4 Dakika Gecikmeli İzledik!

17. 02. 13 tarihinde Trabzonspor-Fenerbahçe maçını Digitürk play'den satın aldık. Ancak biz golleri ve maçı yaklaşık 4 dk gecikme ile izledik. Teknik servis için aradığımızda internet yayını olduğundan 3 sn ile 3 dk arasında gecikmeli seyredeceğimizi öğrendik. Biz bu maçı satın alırken satış yapan kişi bu konuda bizi uyarmadı ve alternatif yayın hakkında bilgi vermedi. Firmanın internet sitesinde de bu yönde bir uyarı yok. Yani haksız ve doğru olmayan hatalı bir satış yapılıyor. Bu uyarının firmanın internet sayfasında veya satışı yapan kişiler tarafından müşteriyi bilgilendirmesi gerekiyor.

Murat 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın M.E ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön