09 Şubat 2015

Digiturk Play'den Fenerbahçe Trabzonspor Maçını İzleyemedim.

Sezonluk Digiturk Play lig TV üyesiyim. 7 Şubat 2015 tarihinde yayımlanan Fenerbahçe Spor kulübü Trabzonspor maçını internet sayfası açılmadığı için izleyemedim. Defalarca denememe rağmen site açılmadı. İlk yarıyı zorlukla 5 dk, ikinci yarıyı ise 10 dk kadar izleyebildim ve her seferinde oturumu kapatarak seans dışına attı.

Ücretini ödediğim bir hizmetin karşılığını alamadım. Çağrı merkezini 25 dk boyunca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Bu maçın Digiturk'ün internet sayfasında yayımlanan tek maç ücreti kadarlık bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir maç değil, derbi maçını izlettiremediniz ve üyenizi mağdur ettiniz.

Erinç K. 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2015

    Sayın E.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön