Digiturk Play'den Fenerbahçe Trabzonspor Maçını İzleyemedim.

Erinç K. |

Sezonluk Digiturk Play lig TV üyesiyim. 7 Şubat 2015 tarihinde yayımlanan Fenerbahçe Spor kulübü Trabzonspor maçını internet sayfası açılmadığı için izleyemedim. Defalarca denememe rağmen site açılmadı. İlk yarıyı zorlukla 5 dk, ikinci yarıyı ise 10 dk kadar izleyebildim ve her seferinde oturumu kapatarak seans dışına attı.

Ücretini ödediğim bir hizmetin karşılığını alamadım. Çağrı merkezini 25 dk boyunca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Bu maçın Digiturk'ün internet sayfasında yayımlanan tek maç ücreti kadarlık bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir maç değil, derbi maçını izlettiremediniz ve üyenizi mağdur ettiniz.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    14:51

    Sayın E.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri