03 Mart 2015

Digiturk Play'de Maç Açılmadı.

Yaklaşık 3 hafta önce, Trabzonspor-Fenerbahçe maçını izleyemedim. Tüm web sitelerine girerken Digiturk Play'e giremedim. Zaten üye olmamın sebebi bunun gibi 3-5 maçı izlemek ve onları'da izleyemiyorum.

Müşteri ilişkilerini aradım ama telefon'da bir türlü düşmedi. En sonunda zorla birine ulaştığımda bana sürekli "şu anda bir bilgi veremiyoruz" dedi. Birkaç gün sonra tekrar arayıp şikayet ettiğimde'de bana genel müdürlerinin bu konu üzerinde çalıştığını ve mağduriyetimizi gidereceklerini söylediler. Tabi tahmin ettiğim gibi ne aradılar nede herhangi bir mesaj attılar.

Hiçbir şey olmamış gibi bu konunun kapanmasına izin vermeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ahmet 418 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Mart 2015

    Sayın A.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri Sil

  • Ahmet 08 Mart 2015

    Merhaba, cevabiniz kesinlikle doğru değil. Bana ulaştınız ama müsait değildim, siz de 1 saat sonra arayacağınızı söylediniz ama aramadınız. Defalarca aramama rağmen hala sorunuma cevap da vermiyorsunuz.

  • Digiturk Temsilcisi04 Mart 2015

    Sayın A.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön