Digiturk Play Yayınını İzleyemiyorum.

Erdem A. |

Ülkede ve ülke dışında, Fenerbahçe - Trabzonspor derbisini evinde, rahat rahat bilgisayar başında izlemek isteyen milyonlarca aboneden biri olarak yaşadığım mağduriyetin hesabını vermeli. Abone alırken her türlü yola başvurup, alttan girip üstten çıkıyorlar. Abone olduktan sonra ise hizmet vermiyorlar. İşte ülkemizdeki insanlara gösterilen saygı bu kadar.

Digiturkplay.com.tr web adresini her Digiturk Play abonesi gibi açmaya çalışıyorum ancak ilk yarı neredeyse bitiyor henüz site açılmadı. Madem böyle bir altyapınız yok neden bu kadar abone alıyorsunuz sisteme. Kazan kazan kazan nereye kadar. Önce doğru düzgün hizmet vermeyi öğrenin, paradan önce halkın saygısını kazanın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    16:36

    Sayın E.A.ile 22.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 20 Şubat
    14:24

    Sayın E.A.ile 20.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erdem A.
    18 Şubat
    16:37

    Her zaman, her saat Digiturk paketi satmak için arayan hatta işi taciz boyutuna getiren bu firma, şikayetim sonrasında saat 8.30 sularında beni arıyor ulaşamadıkları için işi bir mail ile geçiştiriyor. Mail'e cevap yazmam halinde bana geri döneceklerini iletmelerine rağmen aradan geçen süreçte herhangi bir geri dönüşte bulunmadılar.
    Kendilerine göre haklılar çünkü kabahatlerini alışık oldukları halde çözdüler. Görüntü kalitemi bir üst seviye olan HD formatına yükselttiler. (Tabii görüntünün HD olup olmadığı da tartışma konusu) Ayrıca böylesi bir kabahati işleyen kurumun beni arayıp özür dilemesi gerekirken, beni kendilerini aramak durumunda bırakmaya zorlamaları da bir o kadar şaşırtıcı. Ne hizmetlerinden ne de kriz yönetimlerinden memnun kalmadım. Aboneliğim bitince de başka bir çözüm üretme yoluna gideceğim. Teşekkürler Şikayetvar.

  • 14 Şubat
    13:14

    Sayın E.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri