Digiturk Play Yanlış Bilgilendirme Yapıyor Sorunumu Gidermiyor.

Halil C. |

Ben geçen yıl Digiturk Play aboneliğim vardı 249 full paket olarak aldım ve izledim yeni sezon geldiğinde ise 299 TL ile yine aynı paketi aldım ve İngiltere ligi başladığında izlemek istedim sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerine bin zahmet ile ulaştım 3 iş günü içerisinde paket tanımlaması yapılacak üye olurken işaretleme yapılmamış düzeltilecektir dendi. Bugün 28.08.2015 tarihinde baktım sadece Türkiye Ligi açık müşteri hizmetlerini yine bugün aradım para talep ettiler haksız bir durum var iptal istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    16:02

    Sayın H.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri