Digiturk Play Vodafone Kampanyası...

Murat Y. |

Perşembe günü Digiturk Play kampanyasından yararlanmak için şirket hattımı Red Business 15 tarifesine geçirttim. Sonrasında Digiturk Play hesabımdan GS taraftar paketini SD olarak aktifleştirdim. Sonrasında bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp yüksek kaliteye aradaki farkı ödeyip geçmek istediğimi belirttim ama kampanyadan alınan paketlerde yükseltme olmuyor, yüksek kalite izlemek istiyorsanız 400 TL verip yeniden paket almanız gerekiyor dendi. Vodafone kampanya koşulları bölümünde öyle bir olaydan bahsedilmemiş. Digiturk Play sitesinde ise paket yükseltme yapabilirsiniz diye yazıyor zaten. Hiçbir yerde yazmayan bu uygulamaya son verip farkını ödeyip yükseltme yapılmasını rica ediyorum lütfen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    10:42

    Sayın M. Y. ile 24.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI