Digiturk Play Uygunsuz Tahsilat!

Selim G. |

Digiturk Play kullanıyordum sezonluk paket aldım ve kredi kartımla ödeme yaptım. Sezonluk paketim bittikten sonra kendileri bana bildirim yapmadan başka bir paket adı altında hesabımdan aylık ücret tahsil etmeye devam ediyor, bu da yetmezmiş gibi birde zam yapıyorlar. Benim iznim olmadan herhangi bir taahhüdüm olmadan benden nasıl ücret alırlar.

Ayrıca arayıp iptal ettirmek için uğraşıyorum sizi Digiturk Play' e aktarıyoruz diyerek telefonda 14:30 dakika beklettiler açılmayınca kapatıp tekrar aradım ve 20 dakika bekletildim yine dayanamayıp tekrar aradım, bu seferde yoğunuz ilgilenemiyoruz akşam arayın dediler, umursamaz ve ilgisizler.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Taahüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    14:28

    Sayın S.G. ile 02.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI