Digiturk Play Üyelik Yenilememem İçin Uğraşıyor

Gökhan K. |

Digitürk Web Tv'nin ilk yılından bugüne kadar en eski üyelerinden biriyim. Genelde Digitürk Play, aboneleri için kampanyalar oluşturur; bu yılda yine cep telefonuma promosyon mesajı geldi: "konu ile ilgili detayları e-postanıza gönderdik" şeklinde farklı tarihlerde 3 kez sms geldi. Yalnız böyle bir eposta almadım! Bu bilgilendirmeden sonra en az 5 kez telefonla aramama, web sayfası üzerinden 10 kereden fazla iletişime geçmeme rağmen hiçbir bilgi alamadım. Avantajlı bir üyelikten yararlanmak varken standart hizmeti kullanmak istemediğim içinde aboneliğimi yenileyemiyorum! Bu hususu tekrar tekrar dile getirmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Gerçekten çok ilginç..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    18:18

    Sayın G.K. ile 13.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI