Murat Ş. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür.

Digiturk Play Üyeliğimi Kullanamıyorum.

Murat Ş. |

2015-2016 sezonunu kapsayacak şekilde satın aldığım Süper Lig HD Full Paketi, Digiturk Play sitesinden üyeliğime girişte problem yaşadığım için kullanamıyorum. Aldığım "üyeliğiniz pasif hale getirilmiştir" uyarısında belirtildiği şekilde müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saatlik bir bekletilme ve konuşma trafiği sonucunda bana problemle alakalı 24 ila 48 saat içerisinde bilgi verileceği belirtildi. Problemleriniz için aranılan müşteri temsilcilerini kısa sürede sorun çözme konusunda eksik. Kısacası ücreti peşin olarak maksimum 15 saniyede alınan üyeliği kullanamıyoruz ve ilgililer için maçında derbi maçı olduğunu ekstradan belirtmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    28 Eylül
    16:46

    Sorun çözülmüştür.

  • 28 Eylül
    16:35

    Sayın M.Ş. ile 28.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 22 Eylül
    13:53

    Merhaba,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede kaydınıza istinaden size geri dönüş yapacağız.

    Saygılarımızla,
    Digiturk

  • 22 Eylül
    13:52

    Merhaba,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede kaydınıza istinaden size geri dönüş yapacağız.

    Saygılarımızla,
    Digiturk