Digiturk Play Üyeliğimi İptal Etmiyor!

İlker Cem A. |

Sözleşmem bittikten sonra fiyatlar uygun gelmediği için sözleşme yenilemek istemedim. Ardından yıllık Digiturk Play üyesi olduk. Üyeliği de abimin üzerine yaptık kredi kartı sahibi oydu. Daha sonra Digiturk TV platformunda bir arkadaş aradı ve neden üyeliği uzatmadığımızı sordu? Bize daha uygun bir teklifle geldi. Bu şartlar bizim için uygundu.

Digiturk Play ile olunan durumumuzu aktardım bunun çözülebileceğini söyledi. Çünkü 1 yıllık ödemesini taksitli olarak yapmıştık. Bunun üzerine yapılan teklifi kabül ettim. Ayrıca TV üyeliğinin sağlanması için siteye 35 lira hat servise ise 30 lira kablo parası ödedik. Şimdi ise 2 üyelik birden aktif ve play üyeliğini iptal edemeyeceklerini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    18:37

    Sayın İ.C.A' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri