Ali T. Teşekkür Mesajı

geçte olsa geri dönüş yaptılar sağolsunlar

Digiturk Play Süper Lig Sezonluk Paket Bağlantı Hızı!

Ali T. |

04.08.2013 tarihinde Digiturk Play sitesinden aldığım Süper Lig sezonluk paketi maksimum 1200 Kbs hızla izlerken, 12.08.2013 tarihinde standart kalite ve hızlı kalite diye ayırdıkları kampanya ile benim maç izleme hızımı 600 Kps'ye düşürdüler. Ben paketi aldığımda görüntü kalitemin 600 Kbs'ye düşeceğini söylemediler. (tanıtım resminde de görüldüğü üzere) söyleselerdi almazdım. Ayrıca canlı yardımla bilgi almak istediğimde hiç ilgilenilmedi, çok geç cevaplar verildi son sorularıma 10 dakika kadar beklememe rağmen hiç cevap alamadım. Yaptıkları bu davranıştan dolayı Digiturk Play'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    12:13

    Sayın A.T.ile 07.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali T.
    07 Eylül
    09:05

    geçte olsa geri dönüş yaptılar sağolsunlar

  • Ali T.
    20 Ağustos
    17:46

    şikayet edersen et mantığı ile hareket ettikleri için firmadan hiç bir dönüş almadım