13 Eylül 2013

Digiturk Play Şifrem Blokelendi!

Digiturk Play TV abonesiyim iki yıldır. Şifremi uyarılar üzerine iki hafta içerisinde üç kez değiştirmek zorunda kaldım ve şimdi hatırlayamıyorum. Şifrem blokeli ve 30 gün den önce aktif olamıyormuş. Çağrı merkezini aradım ve online yardım merkeziyle yazıştım ama sonuç alamadım. Şifremi bilerek bloke etmedim.

Üyelik bilgilerinin güvenliği için bu sistem uygulanıyor diye bilgi verildi. Ancak ülkede banka hesaplarının bile bloke olması durumunda üç dakika içerinde telefon üzerinden şifrenizi aktif hala getirebiliyorsunuz. Maç yayınlarını seyretmek için bir platformun böyle bir sistemle beni mağdur etmesi anlaşılır gibi değil. Şifre biryerlere yazılmış olsa bile kaybedilebilir,çalınabilir şikayetçiyim.

Volkan 140 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 30 Eylül 2013

    Digiturk yetkilileri aradılar ancak toplantıya gireceğim için sonraki gün görüşmeyi rica ettim.Sonrasında arayan olmadı.Zaten bir gün sonrasında da şifremin bloke süresi (30 gün ) dolmuştu.

  • Digiturk Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın V.N. ile 18.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın V.N' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön